Kebijakan Privasi

Selamat datang di Omah Phone. Kebijakan Privasi ini dibuat untuk menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi pengguna ketika mengakses website, melakukan transaksi, atau menggunakan layanan kami.

Kami berkomitmen untuk menjaga privasi dan keamanan data pengguna sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia.

Dengan menggunakan layanan Omah Phone, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui isi Kebijakan Privasi ini.

 

Informasi yang Dikumpulkan

Omah Phone dapat mengumpulkan beberapa jenis informasi dari pengguna, meliputi namun tidak terbatas pada:

a. Data Identitas Pribadi

  • Nama lengkap
  • Nomor telepon/WhatsApp
  • Alamat email
  • Alamat pengiriman (jika melakukan pembelian)

b. Informasi Transaksi

  • Data pembayaran
  • Riwayat pesanan
  • Informasi produk atau layanan yang digunakan

c. Data Teknis dan Aktivitas

  • Alamat IP
  • Jenis perangkat dan browser
  • Data lokasi umum
  • Aktivitas pengguna di website
  • Cookie dan teknologi pelacakan lainnya

d. Informasi Tambahan

Informasi tambahan yang diberikan secara sukarela oleh pengguna, misalnya pada saat konsultasi layanan servis atau Custom ROM.

 

Cara Penggunaan Informasi

Data pribadi yang dikumpulkan digunakan untuk keperluan berikut:

a. Pemrosesan Pesanan dan Layanan

  • Mengonfirmasi pesanan
  • Mengatur pengiriman produk
  • Melakukan proses servis atau pemasangan Custom ROM
  • Menghubungi pengguna terkait status pesanan atau layanan

b. Peningkatan Kualitas Layanan

  • Meningkatkan kinerja website
  • Menyempurnakan fitur dan pengalaman pengguna
  • Melakukan analisis untuk pemeliharaan dan pengembangan layanan

c. Komunikasi dan Informasi

  • Mengirimkan pemberitahuan transaksi atau layanan
  • Memberikan layanan pelanggan
  • Mengirimkan informasi promosi, penawaran, atau pembaruan (opsional)

d. Keamanan

  • Melindungi akun pengguna
  • Mencegah aktivitas penipuan, pelanggaran, atau penyalahgunaan layanan

 

Penyimpanan dan Keamanan Data

Omah Phone menerapkan berbagai langkah pengamanan teknis dan organisasi untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, penyalahgunaan, atau kehilangan.

Upaya perlindungan mencakup:

  • Sistem penyimpanan data yang aman
  • Pembatasan akses hanya kepada pihak internal yang berwenang
  • Penggunaan enkripsi atau metode pengamanan lainnya bila diperlukan

Namun demikian, kami tidak dapat menjamin keamanan absolut mengingat potensi risiko teknis yang dapat terjadi di luar kendali kami.

 

Berbagi Informasi kepada Pihak Ketiga

Omah Phone tidak menjual atau memperdagangkan data pribadi pengguna. Namun, data dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga untuk tujuan berikut:

a. Mitra dan Penyedia Layanan

  • Jasa pengiriman
  • Penyedia sistem pembayaran
  • Penyedia layanan teknis atau pendukung website

b. Kepatuhan Hukum

Data dapat dibagikan apabila diwajibkan oleh:

  • Undang-undang
  • Permintaan otoritas resmi
  • Proses hukum yang berlaku

Kami memastikan semua pihak ketiga yang bekerja sama wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan data pengguna.

 

Hak Pengguna atas Data Pribadi

Pengguna memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi mereka:

  • Hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan
  • Hak untuk memperbarui atau memperbaiki data yang tidak akurat
  • Hak untuk meminta penghapusan data pribadi sesuai ketentuan hukum
  • Hak untuk menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran (opsional)
  • Hak untuk mengajukan pertanyaan terkait pemrosesan data

Permintaan dapat diajukan melalui kontak resmi Omah Phone.

 

Cookie dan Teknologi Pelacakan

Omah Phone menggunakan cookie, log file, dan teknologi pelacakan lainnya untuk:

  • Meningkatkan pengalaman pengguna
  • Mengingat preferensi pengguna
  • Menganalisis lalu lintas website
  • Mengoptimalkan performa website

Pengguna dapat mengatur preferensi cookie melalui pengaturan browser masing-masing. Namun, beberapa fitur mungkin tidak berfungsi optimal jika cookie dinonaktifkan.

 

Perubahan Kebijakan Privasi

Omah Phone berhak mengubah atau memperbarui Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diberlakukan setelah dipublikasikan di halaman ini.

Pengguna dianjurkan untuk membaca kembali halaman Kebijakan Privasi secara berkala untuk mengetahui perubahan terbaru.

Penggunaan berkelanjutan terhadap layanan setelah pembaruan dianggap sebagai bentuk persetujuan pengguna.

 

Kontak Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait privasi dan perlindungan data pribadi, silakan hubungi kami melalui:

Omah Phone
Email: [email protected]
Telepon/WhatsApp: +62 851-7729-1327
Alamat Toko: JL. Pancapana, Sukorejo, Ponorogo, Jawa Timur

 

Penutup

Omah Phone berkomitmen untuk menjaga kepercayaan Anda dengan memprioritaskan keamanan dan kerahasiaan data pribadi. Kami selalu berupaya memberikan layanan yang aman, transparan, dan dapat diandalkan.

Shopping Cart
Scroll to Top